Τρόποι Αποστολής

Ενημερωθείτε για τους τρόπους αποστολής της παραγγελίας στο χώρο που επιθυμείτε, τη χρέωση αυτής, αλλά και τους όρους επιστροφής προϊόντων

Αναλαμβάνετε αποστολή προϊόντων;

• Στο πλαίσιο της ομαλής διαδικασίας των συναλλαγών ο εκδοτικός οίκος αναλαμβάνει την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο που επιθυμεί ο αγοραστής. Ο αγοραστής θα ειδοποιηθεί τηλεφωνικώς από την εταιρεία ταχυμεταφοράς ή τον εκδοτικό οίκο για την ακριβή μέρα και ώρα παράδοσης.
• Αποστολή με Courier την επόμενη και έκτος ορίων με Courier 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Ποιον βαραίνουν τα έξοδα αποστολής;

• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον τελικό χρήστη και ορίζονται κάθε φορά με το ύψος της παραγγελίας.

Συγκεκριμένα:

• Δωρεάν έξοδα αποστολής σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 60€.
• Δωρεάν έξοδα αποστολής μέσα στο κέντρο της Αθήνας με τον οδηγό μας (ΔΩΡΕΑΝ)
• Courier / Αττική / Κόστος Αποστολής: 1€
• Courier / Υπόλοιπη Ελλάδα / Κόστος Αποστολής: 2€
• Courier / Αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα / Κόστος Αποστολής: 3€

Οι δυνατότητες πληρωμής που υποστηρίζει το musicbooks.gr είναι:

• Αντικαταβολή
• Τραπεζική κατάθεση
• Εξόφληση στον οδηγό μας
• Πιστωτική Κάρτα

Πολιτική επιστροφών

Κατά την παράδοση ο αγοραστής πρέπει να ελέγξει αν υπάρχουν ορατά σημάδια φθοράς στην συσκευασία του προϊόντος, πριν υπογράψει την απόδειξη παραλαβής. Στην περίπτωση που εντοπίσει τέτοια σημάδια πρέπει να το δηλώσει αμέσως. Αν ο αγοραστής αντιμετωπίζει πρόβλημα με κάποιο από τα προϊόντα, μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκδοτικό οίκο για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία ή για βοήθεια. Ο αγοραστής έχει δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε και να ζητήσει την αντικατάστασή τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του εκδοτικού οίκου παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγέλθηκαν.

Ο εκδοτικός οίκος ευθύνεται για αποζημίωση σε περίπτωση έλλειψης συμφωνημένης ιδιότητας ή ύπαρξης ελαττώματος μόνο αν αυτό έχει προκληθεί από υπαιτιότητά του, οπότε και δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια. Ο αγοραστής μπορεί να ανακαλέσει την σύμβαση αγοράς και να ζητήσει την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητά του.

Προϋπόθεση για την επιστροφή είναι τα προϊόντα που θα επιστραφούν να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, δηλαδή να μην εμφανίζουν σημάδια φθοράς ή καταστροφής, πρέπει να είναι σε τέτοια κατάσταση, ώστε να είναι ο εκδοτικός οίκος σε θέση να τα μεταπωλήσει. Αν τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν παρουσιάζουν σημάδια φθοράς λόγω σφάλματος του αγοραστή, τότε ο αγοραστής πρέπει να καταβάλει τα έξοδα για την αποκατάσταση.

Όλες οι επιστροφές πρέπει να συνοδεύονται από τη γνήσια απόδειξη. Η έλλειψη των παραπάνω στοιχείων μπορεί να εμποδίσει ή να καθυστερήσει την επιστροφή ή την ανταλλαγή ή να έχει ως αποτέλεσμα την εφαρμογή πρόσθετων χρεώσεων.